Preguntas Frecuentes

Ofrecemos una amplia gama de servicios tecnológicos empresariales:

• Consultoría IT: Evaluación y planificación estratégica de tecnología
• Desarrollo de Software: Aplicaciones personalizadas y soluciones web
• Infraestructura Cloud: Migración y gestión de servicios en la nube
• Ciberseguridad: Protección de datos y auditorías de seguridad
• Soporte IT: Mantenimiento y asistencia técnica continua

Cada solución está diseñada para adaptarse a las necesidades específicas de su negocio.

El tiempo de implementación varía según la complejidad del proyecto:

• Consultoría inicial: 1-2 semanas para evaluación completa
• Proyectos pequeños: 4-8 semanas (aplicaciones básicas, migraciones simples)
• Proyectos medianos: 2-4 meses (sistemas integrados, infraestructura compleja)
• Proyectos empresariales: 4-12 meses (transformación digital completa)

Proporcionamos un cronograma detallado durante la fase de planificación con hitos claros y entregables específicos.

Sí, trabajamos con organizaciones de todos los tamaños, desde startups hasta grandes corporaciones. Nuestras soluciones son escalables y se adaptan a:

• Pequeñas empresas: Soluciones rentables para optimizar operaciones
• Medianas empresas: Sistemas integrados para crecimiento sostenible
• Grandes corporaciones: Arquitecturas empresariales complejas

Cada cliente recibe atención personalizada y soluciones ajustadas a su presupuesto y objetivos estratégicos.

Ofrecemos modelos de precios flexibles según las necesidades del cliente:

• Precio por proyecto: Tarifa fija para proyectos con alcance definido
• Retainer mensual: Servicios continuos con horas dedicadas mensuales
• Tiempo y materiales: Facturación por horas trabajadas (proyectos de alcance variable)
• Soporte managed: Planes mensuales de mantenimiento y soporte IT

Proporcionamos presupuestos detallados sin compromisos después de la consulta inicial gratuita.

Sí, ofrecemos una consulta inicial gratuita de 60 minutos para:

• Comprender sus necesidades y desafíos tecnológicos actuales
• Evaluar su infraestructura y procesos existentes
• Proponer soluciones preliminares adaptadas a su negocio
• Proporcionar un presupuesto estimado y cronograma del proyecto

Esta consulta no tiene ningún compromiso y le ayudará a tomar decisiones informadas sobre su estrategia tecnológica.

La seguridad es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección:

• Cifrado: Datos encriptados en tránsito y en reposo (AES-256)
• Autenticación: Sistemas de autenticación multifactor (MFA)
• Cumplimiento: Adherencia a estándares GDPR, ISO 27001, SOC 2
• Auditorías: Revisiones de seguridad regulares y pruebas de penetración
• Backups: Copias de seguridad automatizadas diarias con recuperación rápida

También firmamos acuerdos de confidencialidad (NDA) para proteger su información sensible.

Proporcionamos soporte integral después de la implementación:

• Garantía: 30-90 días de soporte gratuito para corrección de errores
• Capacitación: Sesiones de formación para su equipo
• Documentación: Manuales técnicos y guías de usuario completas
• Soporte técnico: Disponibilidad 24/7 según el plan de servicio
• Mantenimiento: Actualizaciones y mejoras continuas

Nuestro objetivo es asegurar que su equipo esté completamente preparado para maximizar el valor de su inversión tecnológica.